Mengapa kita memasukkan lampu kamar mandi ke dalam “ruang uji coba yang ekstrem” ini?
Sejujurnya, kamar mandi merupakan lingkungan yang sangat buruk bagi komponen pemanas. Suasananya bisa berubah drastis dari udara dingin menjadi panas yang ekstrem, ditambah lagi adanya uap air yang terus-menerus mengelilingi segala sesuatu di sana. Ini merupakan lingkungan yang sangat keras bagi komponen elektronik.
Kita sebenarnya bisa saja merakit lampu-lampu tersebut dan mengirimkannya begitu saja. Tapi kita tidak melakukannya. Sebaliknya, kita memasukkan setiap unit lampu tersebut ke dalam “ruang uji coba pengaruh kelembapan dan panas”. Pada dasarnya, kita mencoba “merusak” lampu-lampu tersebut sebelum mereka sampai ke tangan pelanggan.
Masalahnya adalah adanya uap air
Lampu inframerah menggunakan filamen tungsten yang berada di dalam kemasan kuarsa. Jika ada sedikit sekali kebocoran pada kemasan tersebut, uap air akan masuk ke dalamnya. Ketika lampu tersebut panas, uap air tersebut akan merusak filamen tungsten. Hal ini menyebabkan filamen tersebut menyusut dengan cepat, hingga akhirnya rusak.
Untuk mencegah hal ini, kita menggunakan ruang uji coba khusus. Kita meningkatkan tingkat kelembapan dan suhu agar lampu tersebut bisa “mengalami” kondisi yang sama seperti saat digunakan dalam mandi yang penuh uap. Jika kemasan lampu tersebut lemah, maka lampu tersebut akan rusak di laboratorium kami, bukan di rumah pelanggan.
Menghadapi “shock termal”
Perubahan suhu yang drastis dari ruangan yang dingin dan lembap ke suhu yang sangat tinggi merupakan beban besar bagi komponen elektronik. Bahan-bahan yang digunakan dalam lampu tersebut akan mengembang dan menyusut dengan cepat, sehingga menimbulkan tekanan besar pada elemen-elemen kaca dan sambungan logamnya.
Dengan melakukan uji coba ini, kita memastikan bahwa lampu tersebut mampu bertahan meski menghadapi tekanan yang ekstrem, tanpa membuat kaca lampu retak atau sambungan logamnya rusak.
Kompromi yang harus diterima
Apakah hal ini memperlambat proses produksi kami? Ya, memang demikian. Proses produksi membutuhkan waktu tambahan beberapa hari.
Tapi hal ini layak dilakukan. Lampu yang berhasil melewati uji coba ini akan bertahan selama masa pakainya, dengan intensitas cahaya dan suhu yang stabil. Alternatifnya adalah banyaknya produk yang harus dikembalikan dan pelanggan yang kecewa.
Kami lebih memilih untuk menunggu sedikit lebih lama di pabrik, daripada melihat lampu tersebut gagal berfungsi di kamar mandi pelanggan.